Μπαίνοντας στην σελίδα, συμφωνείτε στους όρους και προϋποθέσεις που θα ακολουθήσουν.

•          Η σελίδα θα λειτουργά μόνο με online shop.
•          Οι τιμές είναι μαζί με το ΦΠΑ.
•          Δεν πωλείται κανένα από τα προϊόντα μας χονδρικώς.
•          Δίνουμε την επιλογή τηλεφώνου, e-mail, ή στην σελίδα μας στο facebook/Instagram για να παρέχουμε την οποιαδήποτε πληροφορία, να απαντήσουμε σε απορίες, παράπονα ή εισηγήσεις που έχετε. Στην περίπτωση που κάποιος χρησιμοποιήσει τις πιο πάνω επιλογές για κακό σκοπό, αυτόματα γίνεται γραπτή καταγγελία.
•          Η ονομασία της εταιρείας είναι αγορασμένη εξολοκλήρου, και απαγορεύεται κάποιος να την χρησιμοποιήσει για οποιοδήποτε σκοπό (Εκτός διαφήμισης), χωρίς να συμβουλευτεί την ομάδα μας.

Όσο αφορά τις παραγγελίες και τις πληρωμές, δίνονται οι ακόλουθες οδηγίες:

•          Αντικαταβολή στο Αcs courier της επιλογής σας, πληρώνοντας τα έξοδα αποστολής ο πελάτης, εκτός αν η παραγγελία ξεπεράσει τα 60ευρώ.
•          Με έμβασμα μέσω REVOLUT.
•          Στην περίπτωση που κάποιος κάνει παραγγελία, και για κατανοητούς λόγους δεν μπορεί να παρευρεθεί στο Acscourier που έχει επιλέξει, είναι καλύτερα να ενημερωθεί η ομάδα όσο πιο νωρίς γίνεται για να μπορέσει να μιλήσει με την εταιρεία μεταφοράς, χωρίς να επιβαρύνεται ο πελάτης τα έξοδα αποστολής , σε περίπτωση που παραγγείλει ξανά.
•          Στην περίπτωση όμως που κάποιος κάνει παραγγελία και για μη κατανοητούς και αποδεκτούς λόγους, δεν ενημερώσει και δεν παραλάβει την παραγγελία, η εταιρεία μας είναι σε θέση να αρνηθεί ευγενικά να ξαναδεχθεί παραγγελία από τον ίδιο πελάτη.
•          Σε περίπτωση που πελάτης κάνει έμβασμα στην REVOLUT, και τελικά θέλει να ακυρωθεί η παραγγελία για κατανοητούς λόγους πριν γίνει η διαδικασία μεταφοράς του προϊόντος, τότε γίνεται ολόκληρο το ποσό επιστροφή στον πελάτη.
•          Επιθυμούμε όπως ο πελάτης να ελέγχει πάντα τα προϊόντα όταν τα παραλαμβάνει.

Σε περιπτώσεις παραπόνων, ενημερώνουμε πως:

•          Δίνεται η επιλογή facebook/Instagram, το τηλέφωνο της εταιρείας, και στο ακόλουθο e-mail: support@to.thaumataki.eu. H εταιρεία δεσμέυεται να απαντήσει και να λύσει όλες τις απορίες και τα παράπονα σας, εντός σύντομου και εύλογου χρονικού διαστήματος.
•          Όλα τα προϊόντα μας, είναι ελεγμένα σωστά για να παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση στον πελάτη. Στην περίπτωση που πελάτης είναι δυσαρεστημένος με κάποιο από τα προϊόντα μας (σε κακή κατάσταση, σχισμένο, σπασμένο, γδαρμένο κτλπ), μπορεί να επικοινωνήσει με τους πιο πάνω τρόπους όπως ανσφέρθηκαν. Ο έλεγχος για τέτοιου είδους περιπτώσεις, πριν να σταλθεί προϊόν στον πελάτη πάντα γίνεται εις διπλούν και τις πλείστες φορές φωτογραφίζονται για να μπορέσει η εταιρεία να είναι σωστή απέναντι στον πελάτη.
•          Όλα τα προϊόντα, είναι καλυμμένα με 2 χρόνια εγγύηση σύμφωνα με τον κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
•          Σε περίπτωση που πελάτης, χρησιμοποιήσει λανθασμένα προϊόν της εταιρείας μας, και πάθει κάποια ζημιά, χωρίς να ρωτήσει την εταιρεία πριν την χρήση του προϊόντος, η εταιρεία δεν φέρει σε καμία περίπτωση την ευθύνη.

Η εταρεία δίνει την επιλογή στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας, ο πελάτης να εισάγει το e-mail του εάν ο ίδιος επιθυμεί, και να του έρχονται ειδοποιήσεις, με κάθε προσφορά που η ομάδα θα αποφασίζει.